Livrare rapidă în fiecare zi - 068 998 998

Comandă la domiciliu sau ridică produsul din magazin


    Aveți posibilitatea să comandați produsele la domiciliu sau să le rezervați pentur a fi ridicate în unul din magazinele noastre.
    Comanda o puteți face prin coșul de cumpărături pe site sau la numărul de telefon 068998998.
    Aici găsiți pașii necesar de întreprins:
1. Navigați prin catalogul virtual. Filtrele disponibile vă ajută să găsiți mai ușor ceea ce căutați : brand, încălțăminte pentru femei/bărbați/copii, mărimea, tipul încălțămintei s.a.

2. Faceti click pe modelul care vă place pentru a intra în meniul detaliilor. Aici puteți vedea culorile, mărimile disponibile și modelele asemănătoare.

3. Selectați mărimea dorită și apăsați pe butonul ”Comandă online”.

4. În fereastra apărută, puteți alege să ”continuați cumpărăturile” sau ”să finalizați comanda”.


Termeni de livrare

Toate livrările se efectuează de luni până vineri între orele 10:00 și 17:30. La primirea comenzii, operatorul nostru vă va contacta pentru a verifica detaliile comenzii (oră de lucru operator: Luni/Vineri 10:00 - 19:00). Livrarea durează pînă la 24 ore din momentul confirmării. Comenzile recepționate după ora 09:00, se livrează a doua zi. Termenul poate varia în dependență de numărul solicitărilor. Livrarea se efectuează doar în raza orașului Chișinău și suburbii. Curierul vă telefonează cu 30 de minute în prealabil.

Aveți posibilitatea să solicitați două mărimi sau modele, pentru a selecta produsul potrivit. Încălțămintea este probată doar în prezența curierului și vi se oferă 10-15 minute la dispoziție  pentru probă. În caz că nu se potrivește nici un model, marfa se returnează direct curierului și se achită doar livrarea.

Costul livrării

În Chișinău:
*pentru comandă mai mică de 1000 lei  - costul livrării este 60 lei.
*pentru comandă mai mare de 1000 lei - livrarea gratis.

În suburbii, livrării se achită indiferent de suma comenzii. Costurile fiecărei suburbii variază (vezi aici detalii)

Metodă de plată

Plata se face în numerar sau cu cardul. Plata în numerar se efectuează doar în lei (MDL). Achitarea cu LiberCard este posibilă doar în magazine (în curând și la livrare).


Termeni de returnare

Produsul poate fi returnat timp de 14 zile din momentul procurării (conform Legii nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorului). Este obligatorie prezența bonului fiscal. Returul produselor cumparate online pot fi făcute prin două metode:

Prin curier și se achită costul livrării indiferent dacă este schimb sau retur.

La unul din magazinele noastre (vezi aici adresa fiecărui magazin). 

NOTĂ: Produsele cumpărate în unul din magazinele noastre, pot fi returnate sau schimbate doar la magazine.

Produsul trebuie să fie în condiție nouă, ceea ce presupune:
*Să nu fie purtat
*Să nu conțină defecte și lovituri mecanice
*Să fie în ambalaj original

În cazul unui schimb de produs, se achită diferența. 

În cazul returnării definitive a produsului, valoarea produsului conform bonului va fi returnată clientului timp de maxim 14 zile din data solicitării returului.

Detalii privind Garanția oferită de companie, găsiți aici.