Livrăm confort și calitate

    Platforma origin.md vă oferă posibilitatea să comandați produsele cu livrare gratuită la domiciliu pe întreg teritoriu Republicii Moldova.

    Comanda o puteți face prin coșul de cumpărături direct pe site-ul nostru sau la numărul de telefon 068998998.

Cum se plasează o comandă pe site?

1. Navigați prin catalogul virtual. Filtrele disponibile vă ajută să găsiți mai ușor ceea ce căutați : brand, încălțăminte pentru femei/bărbați/copii, mărimea, tipul încălțămintei, etc.
2. Faceti click pe modelul care vă place pentru a intra în meniul detaliilor. Aici puteți vedea culorile, mărimile disponibile (inclusiv mărimile disponibile în fiecare magazin) și alți parametri.
3. Selectați mărimea dorită și apăsați pe butonul ”ADAUGĂ ÎN COȘ”.
4. În fereastra apărută, puteți alege să ”mergeți la coș” sau ”să continuați cumpărăturile”.
5. În COȘ introduceți datele Dvs și confirmați comanda.
6. Operatorul nostru vă va contacta pentru confirmarea finală a comenzii Dvs.

TERMENI de livrare

1. Comenzile se procesează în regimul: Luni-Duminică între orele 8:00-17:00.
2. La plasarea comenzii pe site, operatorul nostru vă va contacta pentru a confirma detaliile comenzii (regim de lucru operator: Luni-Duminică 8:00 - 17:00). Toate comenzile se prelucrează și confirmă până la orele 16:00. Comenzile apărute după ora 16:00 vor fi prelucrate și confirmate următoarea zi dimineața.
3. Livrarea are loc următoarea zi după ce au fost confirmate, între orele 10:00 - 18:00, de luni până vineri.
4. Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează prin intermediul curierului Posta Moldovei.
5. Livrarea durează până la 24 ore (1 zi) în Chișinău și până la 72 ore (3 zile) pe teritoriul Republicii Moldova, din momentul plasării comenzii. (curierul vă telefonează preventiv). Pe durata sărbătorilor și altor promoții, timpul de livrare poate dura mai mult decât de obicei.
6. Livrarea este GRATUITĂ pe întreg teritoriul RM.
7. Pentru comenzile din municipiul Chișinău, puteți solicita până la 4 unități (per adresă și număr de telefon) pentru a o alege pe cea mai potrivită. Dacă produsele sunt destinate mai multor membri ai familiei și provin din categorii diferite (femei, bărbați, copii), comanda poate fi extinsă până la maximum 6 unități.
8. La sosirea curierului aveți la dispoziție 10 min pentru a proba produsele. Produsele ce nu se potrivesc, se returnează curierului.

Costul livrării

Livrarea este gratuită pe întreg teritoriul Republicii Moldova. Doar în cazul livrărilor în raza orașului Chișinău, aveți opțiunea de a proba produsele înainte de achitare. Dacă niciun produs nu vi se potrivește, aveți posibilitatea de a returna comanda curierului, achitând, în acest caz, doar taxa de livrare de 60 de lei.

Metodă de plată

ONLINE:

1. IUTE PAY (achitare în rate până la 4 luni cu 0% dobândă, cu ajutorul operatorului)
2. CARD BANCAR (prin introducerea datelor bancare online și confirmarea cumpărăturii printr-un cod unic)
3. LIBER CARD de la MAIB (achitare în 2 rate cu 0% dobândă, cu ajutorul operatorului)

DIRECT LA CURIER:

1. NUMERAR (curierul vă eliberează bon fiscal și talon de garanție).
2. CARD BANCAR (curierul vă eliberează bon fiscal și talon de garanție) - optiune valabilă doar pentru livrările din Chișinău.
3. Certificat cadou

Puteți achita în 2 rate cu 0% dobândă, cu cardul LIBER CARD de la MAIB (Moldova AgroindBank) 

TERMENI de returnare/schimb

Retur direct curierului:

ATENTIE! Refuzul la fața locului și schimbul sau returul comenzii prin curier este în valoare de 60 lei (valabil doar pe teritoriul mun. Chișinău)

Retur ulterior (după plecarea curierului):

Produsul poate fi returnat timp de 14 zile din momentul achitării (conform Legii nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorului).

1. Prin Posta Moldovei 
2. Direct la unul din cele 6 magazine din rețeaua ORIGIN. Vedeți aici toate magazinele.

Este obligatorie prezența bonului fiscal.

Produsul trebuie să fie în condiție nouă, ceea ce presupune:

1. Să nu fie purtat
2. Să nu conțină defecte și lovituri mecanice
3. Să fie în ambalaj original

Banii se returnează clientului în decurs de 14 zile din momentul recepției produsului. Facem tot posibilul să urgentăm acest proces. 

REGULAMENT privind Certificatele Cadou

I. INFORMAȚII GENERALE

1. Regulamentul este emis de “Danlistil” S.R.L. (ORIGIN) pentru a reglementa utilizarea Certificatelor Cadou.
2. Certificatul Cadou este un produs comercializat de rețeaua ORIGIN, care rămâne proprietar al acestuia.
3. Prețul Certificatului este egal cu valoarea nominală înscrisă pe verso.
4. Certificatul poate fi utilizat doar pentru achiziții în magazinele ORIGIN, în limita valorii sale nominale.
5. Certificatul se eliberează la purtător și poate fi oferit cadou altor persoane.
6. Valabilitatea Certificatului este de 12 luni din momentul activării (data achiziției).
7. Bonul fiscal emis la procurarea Certificatului Cadou este obligatoriu și servește drept dovadă a datei achiziției. În lipsa acestuia, magazinul își rezervă dreptul de a refuza utilizarea certificatului.

II. UTILIZAREA CERTIFICATULUI

1. Certificatul trebuie prezentat casierului înainte de finalizarea tranzacției.
2. Se utilizează o singură dată.
3. Mai multe Certificate pot fi folosite pentru o singură achiziție.
4. Nu sunt acceptate Certificate: deteriorate, modificate, lipite, fotocopiate, corectate.
5. Dacă: valoarea achiziției < valoarea Certificatului → nu se oferă rest.
6. Dacă: valoarea achiziției > valoarea Certificatului → clientul achită diferența.
7. După utilizare, Certificatul rămâne în magazin ca dovadă.

III. CONDIȚII SPECIALE

1. “Danlistil” S.R.L. stabilește liber: numărul de Certificate emise, forma, dimensiunea și designul acestora, valoarea nominală.
2. Certificatul nu poate fi schimbat în bani.
3. Certificatele pierdute sau furate: nu se restabilesc, nu se compensează valoric, ORIGIN nu poartă responsabilitate pentru utilizarea de către alte persoane.
4. Certificatele dispun de măsuri speciale de protecție.
5. În caz de suspiciuni privind autenticitatea, ORIGIN: poate retrage Certificatul, nu eliberează produse în schimbul acestuia.
6. “Danlistil” S.R.L. poate opri emiterea de Certificate noi în orice moment.
7. Certificatele deja emise pot fi utilizate până la expirarea termenului lor de valabilitate.

Garanție 100 de zile pentru toate produsele noastre!

Detalii privind Garanția oferită de companie, găsiți aici.