Comandă la domiciliu sau ridică produsul din magazin

Platforma origin.md vă oferă posibilitatea să comandați produsele cu livrare la domiciliu pe întreg teritoriu Republicii Moldova sau să le ridicați direct din rețeaua noastră de magazine din Chișinău.

Comanda o puteți face prin coșul de cumpărături direct pe site-ul nostru sau la numărul de telefon 068998998.

Cum se plasează o comandă pe site?

1. Navigați prin catalogul virtual. Filtrele disponibile vă ajută să găsiți mai ușor ceea ce căutați : brand, încălțăminte pentru femei/bărbați/copii, mărimea, tipul încălțămintei, etc.
2. Faceti click pe modelul care vă place pentru a intra în meniul detaliilor. Aici puteți vedea culorile, mărimile disponibile (inclusiv mărimile disponibile în fiecare magazin) și alți parametri.
3. Selectați mărimea dorită și apăsați pe butonul ”ADAUGĂ ÎN COȘ”.
4. În fereastra apărută, puteți alege să ”mergeți la coș” sau ”să continuați cumpărăturile”.
5. În COȘ introduceți datele Dvs și confirmați comanda.
6. Operatorul nostru vă va contacta pentru confirmarea finală a comenzii Dvs.

Termeni de livrare

*Comenzile se procesează în regimul: Luni-Duminică între orele 8:00-17:00. 

*La plasarea comenzii pe site, operatorul nostru vă va contacta pentru a confirma detaliile comenzii (regim de lucru operator: Luni-Duminică 8:00 - 17:00). Toate comenzile se prelucrează și confirmă până la orele 16:00. Comenzile apărute după ora 16:00 vor fi prelucrate și confirmate următoarea zi dimineața.

*Livrarea are loc următoarea zi după ce au fost confirmate, începând cu ora 10:00.

*Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează prin intermediul curierului Poșta Moldovei.

*Aveți posibilitatea să comandați mai multe unități pentru a o alege pe cea mai potrivită (maxim 4 unități de persoană în or. Chișinău, maxim 2 unități pe teritoriul RM).

*La sosirea curierului aveți la dispoziție 10 min pentru a proba produsele. Produsele ce nu se potrivesc, se returnează curierului.

Costul livrării

În cazul procurării, livrarea este GRATIS pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Livrarea se achită doar în cazul în care nu procurați nimic din produsele livrate de către curier.

Metodă de plată

*Plată în numerar, card bancar direct la curier, IuteCredit sau certificat cadou (curierul vă eliberează bon fiscal și talon de garanție);

*Plată cu cardul direct pe site-ul origin.md;

*Plata în numerar se efectuează doar în lei (MDL). 

 *Puteți achita în rate până la 2 luni cu 0% dobândă, cu cardul LIBER CARD de la MAIB (Moldova AgroindBank) - optiune valabilă doar pentru livrările din Chișinău.

Termeni de returnare sau schimb 

Retur direct curierului:

Returul direct curierului este GRATIS și este valabil doar în momentul livrării, până la plecarea curierului. 

Retur ulterior (după plecarea curierului):

*Produsul poate fi returnat timp de 14 zile din momentul achitării (conform Legii nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorului). 

*Este obligatorie prezența bonului fiscal. 

*Produsul trebuie să fie în condiție nouă, ceea ce presupune:

• Să nu fie purtat
• Să nu conțină defecte și lovituri mecanice
• Să fie în ambalaj original

*Returul produselor cu ramburs (retur bani), poate fi efectuat prin următoarele metode (valabil doar pentru produsele procurate online): 

1. Prin Posta Moldovei;
2. Prin curierul nostru (valabil doar pe teritoriul or. Chisinau);
3. Direct la unul din cele 6 magazine din rețeaua ORIGIN. Vedeti aici toate magazinele.

*Banii se returnează clientului în decurs de 14 zile din momentul recepției produsului. Facem tot posibilul să urgentăm acest proces.

NOTĂ: Produsele cumpărate în unul din magazinele noastre, pot fi returnate sau schimbate doar la magazine.

Garanție 100 de zile pentru toate produsele noastre!

Detalii privind Garanția oferită de companie, găsiți aici.